シーザーパーク台北(台北凱撒大飯店)

>少し違うように考えるので投稿します。
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>わたしなら、外出するときに何時頃戻るとかをいちいちホテルのフロントに言ったりしません。部屋の外にカードぶら下げておけばまず間違いなく掃除終わってますから。
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>そして、何時に戻ろうがそれは個人情報であり、私たちが自分で決めることですのでホテルに関知される必要などありません。客を待っているとか、電話が来るから取り次ぎよろしく、とかの事情はもちろん別ですが。
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>ホテルは客の為にあるのであり、客がホテルの為にあるのではありません。ホテルのタンスがあまり好きでないのでベッドの上にたたんで服を置いて出ることもありますが、いすの上にまとめて置かれていたりしてますね。枕元に幾ばくかのチップを置いて丁寧に扱ってくれていることへの感謝の気持ちは表明しています。
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>もし、散らかしたまま服を置いて出るのは、品性の問題であり、サービスの問題ではありません。
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>ホテルに戻ってきたときに、運悪く掃除中ならば、掃除係に一声かけてロビーなどで待つか、または、部屋に入ってじゃまにならないようにはしながら、こちらもするべきことをします。悪態をつかれようが何しようが、ここはわたしが借りている部屋。ただ、仲良くするのは当然ですが。あんまり悪態がひどければ、フロントに即電話。
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>でも基本的には係の邪魔をしてはいけません。嫌われると自分が損します。でも、遠慮してはいけません。対等の気持ちを持ちつつ、こちらがやっぱりサービスを受ける側ですからね。居丈高になるのはよろしくありませんので、接し方の問題でしょう。
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>まあ、あまり気になさらないことです。係の人たちも毎日単調な作業でご苦労様ですし、それに感謝する気持ちを持って気持ちよく仕事してもらうように少しばかりこちらが配慮すれば良いと思います。でも、へりくだったり卑屈になったり遠慮するのは駄目です。
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>ホテルは階級社会、それが、ホテルというコンセプト。価値観や善悪の話ではなくね。だから、基本は客の方がわがままでＯＫではないでしょうか。あとは、個人の品性の問題でしょう。

>[ やまとや様 Wrote ]-------------------------------------
全てとは言いませんが、やまとや様の意見
私も同感と思います。
何故、出かけるのに帰る時間を伝えなければいけないのでしょうか？
変な言い方かもしれませんが、時間を伝えることによって
悪い事も出来ますよね。大袈裟ですが・・・・・
知っている人に言うならまだしも、初めて会う人にそんな事を
言うなんて非常識に思います。まして海外ですし何が起こるか
わかりません

私はここのホテルを利用したのは何年も前で
まだヒルトンの時でしたが、あまり良い印象はなく
今はもっと安いビジネスばかり使っていますが
朝早くからハウスキーパーさんは忙しそうに働いています。
こっちが出かける時など、『いってらっしゃい』と声を
かけてくれます。廊下ですれ違えば必ず声をかけてくれるし
なので私は気持ち良く過ごしています。

部屋の隅々までとは言えませんが、納得が出来る掃除をしていただいてます。
汚した時などは、次の日にありがとうとメモに記して
チップ(気持ち程度)と一緒に置いておくようにしています。
対等な気持ちは本当に大切だと思います。

私もサービス業をしていすので、『ありがとう』の一言で
救われることが多いです。
サービスされて当たり前ではなく、感謝の気持ちを言葉で表すのも
お互いに気持ちが良く過ごせるコツかもしれません。

私個人の意見ですが・・・・