シーザーパーク台北(台北凱撒大飯店)

CAESAR PARK TAIPEI台北凱撒大飯店

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:sanahetaipei

口コミ掲示板がっかりです

2011-09-04
先日家族がここに泊まりました
フロントの人の態度がとても悪かったです
私は台湾に住んでいるので、こっちの方の人格など知っているつもりですし、幾つかのホテルも見てきましたが、ここは最低です
質問をしてもまず最初に〝はぁ?〟っと言ってきます
こっちの人が良く言うのは知っていますが、とても悪意がある感じです
あと、一つも笑顔がありませんでした
とても冷めた感じで見られました
私の対応をしていてくれているそばから、他の方の対応を始めて最後まで聞いてくれないし
何においても部屋番号を聞いてきます
部屋でランク付けをしているんでしょうが、態度もランク付けがあるんでしょうか?
ドアマンや他の係りの人たちは凄く親切で対応が良かっただけにがっかりです
いつも笑顔で挨拶をして扉を開けてくれていたのですが、こっちはとても笑顔になれず
無愛想な日本人観光客になってしまいました
たいへん申し訳なく思ったのですが、私から笑顔を奪ったのはフロントの人です
二度とここには足を運びません!! 
訪問日:2011/09
コメント(全4件)

taojtn7o

2011-09-04
なんか怖い・・・。私から笑顔を奪ったって。大げさな人ですね。 

tatokoto

2011-09-04
9月1日まで1週間滞在しましたが、チェックイン・チェックアウトともにスムーズでした。このホテルには6回滞在していますが、一度も嫌な思いをしたことがありません。ドアマンも毎回笑顔であいさつしてくれますし、ビジネスセンターで質問しても笑顔で適切に対応してくれましたよ。このコミュニティにも、時々評価の低いコメントが掲示されますが、私の場合にはあまりあてはまることはありませんでした。日本並みのサービスを期待しすぎているのではありませんか。 

sanahetaipei

2011-09-04
そうですね。ちょっと大げさすぎますね。
すみません。
私は台北に1年半住んでいます。
他のホテルに泊まったり見たりして、そこと同じ評価をしたつもりです。
もし、私の投稿でお二人に嫌な思いをさせてしまったのなら、申し訳ないです。
ドアマンの方は凄く親切でした。私が言っているのはフロントの人です。
チェックアウトの時もありがとうございましたの一言もありませんでした。 

tatokoto

2011-09-04
先ほど、一度も嫌な思いをしたことがないと書き込みましたが、確かにドアマンやビジネスセンターの人たちに比べて、フロントの人はやや対応が悪いかもしれませんね。私の経験でもチェックインの処理に時間がかかったことがありました。あくまでもフロントの人の個人差だと考えていますが。若干、事務処理能力に欠ける感じはします。待たされるのですね。