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  • トピック:2件
  • コメント:0件
トピック 投稿日
投稿者:1845693

口コミ掲示板フェイシャルエステ

2018-03-15
フェイシャルエステをしたくて飛び込みで入ってみた所、スタッフ全員日本語は単語を少々出来る位でメニュー表には無かった様子でしたが60分100元でやってもらう事に。
2階の個室に通されアロマオイルとヒーリング音楽が流れ清潔感もあります。
オールハンドでフェイシャルから上半身までオイルリンパマッサージ。担当の女性スタッフの方も日本語はあまり分からないながらも温度や強さの確認をしてくれとても上手でした。
日本では倍以上の値段を取られる様なコース内容でとても満足いくエステを受ける事が出来て良かったです。ぜひオススメしたいです! 
訪問日:2018/03
投稿者:842615

口コミ掲示板セクハラに気を付けて

2017-07-23
足裏マッサージ終了後、個室で服を着用したまま上半身マッサージを受けました。ラインを教えて欲しいと言われましたが当然断りました。施術の際は下着の中まで手を入れらそうになりました。30〜40代の男性です。台湾の方は皆親切なのに、この件でイメージが変わってしまいました。 
訪問日:2017/07
コメント(全2件)

樂足

2017-08-02
この度台湾でお客様には大変不愉快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます
大変申し訳ございませんでした
本事件に関しまして弊店は慎重に処理をいたします。

1:前日社長とマッサージ師が同行し、ナビ台北支店にてマッサージ全体のプロセスを説明しました。

2:マッサージ師がお客様にLINEを要求したことにつきまして、本人は日本語が出来ない為、LINEの通訳機能を通しコミュニケーションを取ろうとしたとの説明を受けました。コミュニケーションを取る際に誤解や不快な思いをさせてしまったようで、本当に申し訳ございませんでした

3:台湾のボディとフットマッサージコースは通常、腰と臀部まで含まれております。こちらの説明文に関しましても誤解を招きましたこと、深くお詫び申し上げます。

4:マッサージコースのホットパックの流れとしましては、ホットタオルでお客様の肩、首を温め、疲れが溜まっているお客様には背中、腰などもホットパックをします。
進行中の解釈や説明などのコミュニケーションをうまく図れず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回台湾にお越し頂いた際は、ぜひ私たちに補償する機会を頂けたら幸いです。女性の先生でサービスをさせていただきます。

5:もしも弊店のマッサージ師の説明に虚偽があったり法律に反する行為がありましたら、本店は必ず警察に通報、処理いたします、絶対に許しません、その際の旅費代は全て当店にて全額負担いたします

この度はお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。 

842615

2017-08-02
>>樂足さん
納得いかない事もありますが、今後同じことが起きない様、願っております。きちんとした調査、報告ありがとうございました。 
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